鋼材発送方法でよくいただくご質問とお答え

鋼材発送方法でよくいただくご質問とお答え

問1. 発送にはどのような方法を利用しますか？

普段利用しています宅配便では佐川急便を、郵送ではレターパックプラス
にて発送しております。
佐川急便では取り扱い出来ない重量物や長さのある商品、面積の広い商品の
場合には西濃運輸便での発送となります。

問2. 一個50ｋｇ以上の商品を発送して欲しいのですが？

佐川急便では取り扱いが出来ない重量がある商品（50ｋｇ以上）の場合や
面積が広い商品の場合には西濃運輸便を利用いたします。
このような場合は別途お見積りとなり、運送会社にその都度見積り調査を出す
為、回答にはお時間を頂いております。
パレット発送での取り扱いになる場合が多く、配送料金は多少割高になります。.

発送地への配達には条件がありますので、以下に当てはまる場合はお近くの
営業所・支店止めとなり、引き取りに行く必要がございます。

・発送地に人手では降ろせない重量でリフトが無い場合。
・まれに発送地域に行かない（配送不可地域）場合。

関連項目⇒梱包について

問3. 長尺（4ｍ～5.5ｍ）鋼材の発送はできますか？

地方よりご利用のお客様からのお問い合わせに多いのですが、残念ながら
お客様宅まで配達の取り扱いがある運送会社がないのが実情です。

運送会社に入っている地方行きの大きなトラックを見ていると、1本の重量が
数キロ程度の4ｍ鋼材であれば取り扱ってくれればと思うのですが・・・

西濃運輸便では4ｍ程度の発送（重量制限はあります）は各配送地域の
支店止めで可能ですが、それ以上の長さでは取り扱いができない場合が多い
ようです。
支店止め発送の場合、お客様が直接支店に行かれてのお引取りになります。

問4. レターパックプラスとは？

日本郵便が取り扱う配送サービスです。
全国一律料金（510円）でお受け取りは宅配便同様、印鑑等が必要になります。
ご不在の場合は再配達票が投函されますので、票の説明にしたがって再配達
の手続きが行えます。
重量3.5ｋｇ以内で大きさが300ｍｍ×220ｍｍ程度で収まる軽量・小型商品は
この方法が利用できます。

問5. スマートレターとは？

日本郵便が取り扱う配送サービスです。
全国一律料金（180円）でお受け取りはお客様自宅郵便受け投函となります。
配達には2日以上と少し時間がかかりますが、送料が安くて受け取りは成り行きでも
可能な商品にご利用できます。

重量1ｋｇ以内で大きさが250ｍｍ×170ｍｍ、　厚さは20ｍｍ迄に収まる軽量・
小型商品はこの方法が利用できます。
レターパックのような利便性はありませんので注意が必要です。

問6. 配送にかかる日数はどれ位ですか？

佐川急便の場合は当店の出荷日（平日は18：00位迄に集荷されます）より
最短で翌日（１日）山間部・遠距離では2～4日位の範囲です。　
詳しくは料金表にある標準配達日数をご参照下さい。
レターパックプラスでは投函日から最短では翌日、遠距離・山間部では2日位です。

関連項目⇒料金表

問7. 日時・時間指定はできますか？

ご不便をおかけします。
佐川急便での細かな時間指定配達は致しておりません。
また、レターパックプラスでも同サービスはございません。
ご不在でお受け取りできない場合は再配達票のお手続き方法に従って再配達、
お受け取りをお願いいたします。

問8. 2梱包以上の送料は、個数分の計算になりますか？

ご注文品の重量が１梱包の限度を超える場合やカタチ・長さが違う為、同梱
できない場合は2梱包以上での発送になります。
個数分の料金となります。

問9. 商品が今どこにあるかを知りたい？

「発送完了ＦＡＸの通知が来たが、配達状況を知りたい」
この様な場合は、”佐川急便お荷物問い合わせ24時間サービス”で検索が
出来ます。　
各ページ左側バナーよりお入り頂けます。

問10. 海外へ発送できますか？

申し訳ございません。
当店では国内のみでの発送になります。
海外への発送はお客様が一度ご注文品をお受け取りされた後、再度発送手配を
して頂くことになります。
何卒ご了承下さい。

営業時間　月曜日～金曜日　８：３０～１７：００・土曜日　８：３０～１２：００　
日・祝・年末年始はお休みです。

こんなもの手にはいりますか？お見積りの前にお電話でのご質問もＯＫ！！

大阪藤井寺市　ＴＥＬ 072-954-5475　ＦＡＸ　072-938-3880

【電話番号、ＦＡＸ番号のおかけ間違いにご注意下さい！】

仕入れ・配達で不在の場合もございますのでお電話でのお見積り金額の回答は致しておりません。
ＦＡＸでの紙面でお返事いたします。

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