鋼材ご注文でよく頂くご質問とお答え

鋼材ご注文でよくいただくご質問とお答え

問1. 注文後のキャンセルはできますか？

申し訳ございません。商品はお客様による個々のオーダー品のためご返品・
キャンセルには応じかねます。
ご注文品は少しでも早くお客様にお届けするために、入金の確認がされましたら
まもなく手配にかかります。

保留や取り消しをご希望の場合は入金後でも1時間程度でございましたら対処
できる場合もありますので早急にご連絡をお願いいたします。

関連項目⇒ご注文キャンセルについて

問2. 注文後に発送先の変更をしたいのですが？

当店では佐川急便とレターパックプラスを利用しておりますが、集荷前または
郵便局持参前迄の変更であれば対処いたします。　
ご注文後なるべく早くにご連絡お願いいたします。

問3. 納期はどれ位見ておけばいいですか？

ご注文の商品にもよりますが、当店に在庫がある場合は入金確認日当日発送が
可能です。
（入金確認時間が15：00を過ぎますと当日発送できない場合がございます）

在庫切れ、お取り寄せ品（Ｓ50Ｃ材・鋼管・シャーリング品）につきましては2～3日で
当店に入荷しその日に発送開始。

その他加工品では3～7日位で当店に入荷しその日に発送開始致します。
発送予定日はお見積り書に記載しておりますのでご参考下さい。

取り寄せ品につきましては稀に委託先の機械トラブル、在庫切れで予期できない
事情で納期が延びる場合がございます。
納期には余裕を持たせてご注文お願いいたします。

問4. 見積りしてもらった内容を変更して注文したいのですが？

お見積り数量を変更してご注文頂く場合は数量訂正の上、ご注文下さい。
変更後の総合計お支払い代金を折り返しＦＡＸ致します。

尚、サイズや材質の変更につきましては再見積りとなります。
前回見積り分を一度取り消した上で再見積りをＦＡＸします。
改めてご注文をお願い致します。

問5. どのような鋼材でも寸法切り販売はできますか？

基本的な販売は切断販売ですが、次の材料のご注文の場合は定尺（※）での
販売になります。

・磨き鋼材で定尺が2ｍの商品。（～Φ4、～5角）
・ＯＳＴ-2 パイプ　定尺は4ｍ販売。
・ STKM13C （E-C)　乱尺品（メーカー在庫により4,300～6,800までその時によって
長さが色々あります。　長さの指定はできません）

※定尺・・・各卸会社から販売のために定めた長さのある鋼材の事です。
　　　　　　　販売店はこれを仕入れし、必要長さに切断して販売をします。
　　　　　　　平鋼、アングル鋼等の一般鋼材では1本の長さは5.5ｍが主流です。

　　　　　　　磨き材の場合は2ｍ～4ｍ、ＯＳＴ-2の場合は4ｍが定尺材です。
　　　　　　　 (一般的にはこの長さ以上の規格品はあまり出回りません)

問6．小径磨き鋼材・小径薄肉パイプの寸法切り販売はできますか？

鋼材の切断は鋼材切断用機械（バンドソー）で行っていますが切断刃の山が
大きい為、小径・薄肉パイプの切断に適しておりません。
5ｍｍ以下の磨き丸鋼や四角鋼、ＯＳＴ-2の4.0Φ～6.0Φ迄の1.0ｍｍ程度迄
の薄肉パイプでのバンドソー切断は、材料の破損や機械歯の破損の原因に
なる為、行っておりません。

切断が必要な場合はお客様で行っていただく事になりますが、旋盤による
ステッキ切断（有料）が可能である場合がございますのでお問い合わせ下さい。

定尺材販売の商品の発送は、当店で一箇所以上の切断（半分切の1箇所切断
は無料、2箇所以上の切断は有料）をした上での発送になります。

この場合の切断は径の小さな磨き材はクリッパや糸ノコ等での切断になり、
切口は変形したり荒くなった状態での発送になります。
切り口の仕上げはいたしておりません。

問7．ミルシートの取り寄せはできますか？

ミルシートは鋼材の製造ロットに対して発行される鋼材検査証明書です。
指定の成分比や引っ張り強さを記したもので、品質を証明する重要な書類です。

加工業者は請負先より注文を受けるとミルシート添付を要求される場合があり、
注文品と一式にして納品または後日添付をする事が一般的です。
当店ではミルシートの取り寄せは可能ですが鋼種により発行できない場合が
ございます。

取り寄せ可能な鋼材・・・　一般鋼材各種、S50C材、ミガキ鋼材各種、鋼管
　　　　　　　　　　　　　　　　　（STKM ・ SGP)。
取り寄せ出来ない鋼材・・・鋼板（シャーリング品・ガス切品・レーザー加工品
　　　　　　　　　　　　　　　　　含む）,機械加工や溶接された商品。

請求方法はお見積り書に”ミルシート必要”と明記し、FAXして頂ければ回答時に
取り寄せ可否をお答えいたします。

※ ミルシートの発行はご注文後での請求はできませんのでご注意下さい。
尚、ミルシート入手には3～7日程度かかる場合がございますので、入手次第
郵便にての別発送となり、ご注文品との同梱は出来ない場合がございます。

営業時間　月曜日～金曜日　８：３０～１７：００・土曜日　８：３０～１２：００　
日・祝・年末年始はお休みです。

こんなもの手にはいりますか？お見積りの前にお電話でのご質問もＯＫ！！

大阪藤井寺市　ＴＥＬ 072-954-5475　ＦＡＸ　072-938-3880

【電話番号、ＦＡＸ番号のおかけ間違いにご注意下さい！】

仕入れ・配達で不在の場合もございますのでお電話でのお見積り金額の回答は致しておりません。
ＦＡＸでの紙面でお返事いたします。

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